Habitaciones amplias, detalles de cortesía y vistas panorámicas
Según quienes se han alojado en el Sheraton Hanoi Hotel, las habitaciones destacan por su amplitud y una decoración cuidada. Se valora especialmente la sensación de confort que aportan los pequeños detalles de cortesía, como la prensa diaria, fruta en la habitación, servicio de té y café o el albornoz. A ello se suma el gran ventanal de cristal, que permite disfrutar de unas vistas abiertas sobre la ciudad y el lago, convirtiendo la estancia en una experiencia más especial. Como resume una viajera, lo mejor fue «el gran ventanal de cristal de la habitación desde el cual se podía contemplar unas vistas maravillosas de la ciudad».