Problemas con precios, facturas y falta de carta en Restaurante Ostatu
No todos los comentarios sobre Restaurante Ostatu son positivos, y varios apuntan de forma contundente a la falta de transparencia en los precios. Hay quien denuncia que no se ofrece carta ni menú por escrito, por lo que tampoco se ven los precios de los platos. Otro viajero relata que, tras leer en la prensa que había un menú cerrado a 30 euros, al llegar solo les indican verbales “primeros y segundos”, lo que lleva a pensar que existe un precio fijo. El disgusto llega al pedir la cuenta: “te han cobrado cada plato a precio de capital, sin darte ni un recibo”. Se mencionan notas escritas a mano en papel de albarán en lugar de tickets oficiales y precios considerados desorbitados para un pequeño pueblo del interior de Gipuzkoa. Estas experiencias hacen hincapié en la opacidad, la ausencia de información clara y la sensación de que la factura final no se corresponde con las expectativas generadas.