Servicio y tiempos de espera en el Restaurante el Refugí
Cuando Naturlandia está llena, el Refugí se queda corto de personal y la sala se desborda. Varios viajeros coinciden en que, con tanta gente con comida incluida en los packs, el servicio puede volverse caótico y los tiempos de espera, largos. Alguna situación ha llegado a tensarse por las respuestas del personal, lo que deja sensación de trato poco profesional. Aun así, quienes han ido destacan que se come bien y apuntan que las cenas, con menos afluencia, resultan mucho más tranquilas y agradables.