Olokun

Fachada de Olokun con rótulo azul, de día

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Elena HernandezSeguir

Mi experiencia con este restaurante Cubano, verdaderamente fue fatal. No pudo en lo absoluto llenar mis expectativas. Soy amante de la comida cubana, mexicana, peruana, dominicana, colombiana, en fin de todas!. Me encanta conocer nuevos y variados restMi experiencia con este restaurante Cubano, verdaderamente fue fatal. No pudo en lo absoluto llenar mis expectativas. Soy amante de la comida cubana, mexicana, peruana, dominicana, colombiana, en fin de todas!.

Me encanta conocer nuevos y variados restaurantes en especial los típicos de un país. Bueno, fui con unas amigas a comer al medio día a Olokun, en total éramos 3, con unas ganas de comer más que todo tostones y verdadera comida cubana. Después que el mozo, nada atento por cierto y sin una chispa caribeña, nos lograra tomar las órdenes correctamente, llegan las entradas que pedimos conjuntamente con los segundos platos de 2 de mis amigas excepto el mío. Dije, bueno es normal, es hora de la comida deben estar apresurados, pero no!!! Pasó 1 hora y media sin que llegara mi comida! Lo peor de todo es que salgo del trabajo con una hambre que veo estrellitas en la calle para poder juntarme con mis amigas y comer juntas y la única que no comió fui yo. El mozo, cero explicación. La verdad que me considero con bastante paciencia porque hubiese sido otra persona y ni siquiera paga.

Bueno, luego de 1 y media esperando finalmente la tan esperada llegada mi plato, que para mi desgraciada no estaba ni cerca de ser lo que me imaginaba. Un desastre!. Creo que si alguna vez una persona pide algo del menú del que el restaurante no tiene en el momento, creo que debería comunicarlo y uno muy amablemente puede proceder a cambiar su opción aunque le disguste un poco en el momento o que si un plato tarda más exageradamente que otro se lo comunique al cliente, y será responsabilidad del cliente comer con todos al mismo tiempo o esperar el tiempo a que llegue su plato, no dejar que vea a todo el mundo comiendo sin ningún tipo de explicación. Los coctéles, bueno sólo probé el mojito que en todos lados que se haga llamar restaurant cubano es de lo mejor, aquí pues fatal! En fin, el servicio horrible, la comida no es lo esperado y el sitio pues bueno, demasiado cargado. La verdad que no recomiendo este restaurante a nadie. ... ver más

Servicio y atención al cliente en el restaurante Olokun

El servicio y la atención al cliente son uno de los puntos más criticados en Olokun. Una viajera relata cómo el camarero, “nada atento” y sin empatía, tardó en tomar nota y no ofreció ninguna explicación cuando su plato no llegaba, pese a que el resto de la mesa ya estaba comiendo. La espera se prolongó durante una hora y media sin información ni disculpas, lo que generó una gran frustración tras salir del trabajo con mucha hambre para compartir la comida con amigas. A su juicio, si falta un plato de la carta o se retrasa de forma exagerada, el personal debería comunicarlo y dar la opción de cambiar o decidir si se espera, algo que aquí no ocurrió. La conclusión que transmite es que el servicio fue “horrible” y que esta mala gestión del trato al cliente marcó negativamente toda la visita.

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Bueno, fui con unas amigas a comer al medio día a Olokun, en total éramos 3, con unas ganas de comer más que todo tostones y verdadera comida cubana. Después que el mozo, nada atento por cierto y sin una chispa caribeña, nos lograra tomar las órdenes corrMi experiencia con este restaurante Cubano, verdaderamente fue fatal. No pudo en lo absoluto llenar mis expectativas. Soy amante de la comida cubana, mexicana, peruana, dominicana, colombiana, en fin de todas!.

Me encanta conocer nuevos y variados restaurantes en especial los típicos de un país. Bueno, fui con unas amigas a comer al medio día a Olokun, en total éramos 3, con unas ganas de comer más que todo tostones y verdadera comida cubana. Después que el mozo, nada atento por cierto y sin una chispa caribeña, nos lograra tomar las órdenes correctamente, llegan las entradas que pedimos conjuntamente con los segundos platos de 2 de mis amigas excepto el mío. Dije, bueno es normal, es hora de la comida deben estar apresurados, pero no!!! Pasó 1 hora y media sin que llegara mi comida! Lo peor de todo es que salgo del trabajo con una hambre que veo estrellitas en la calle para poder juntarme con mis amigas y comer juntas y la única que no comió fui yo. El mozo, cero explicación. La verdad que me considero con bastante paciencia porque hubiese sido otra persona y ni siquiera paga.

Bueno, luego de 1 y media esperando finalmente la tan esperada llegada mi plato, que para mi desgraciada no estaba ni cerca de ser lo que me imaginaba. Un desastre!. Creo que si alguna vez una persona pide algo del menú del que el restaurante no tiene en el momento, creo que debería comunicarlo y uno muy amablemente puede proceder a cambiar su opción aunque le disguste un poco en el momento o que si un plato tarda más exageradamente que otro se lo comunique al cliente, y será responsabilidad del cliente comer con todos al mismo tiempo o esperar el tiempo a que llegue su plato, no dejar que vea a todo el mundo comiendo sin ningún tipo de explicación. Los coctéles, bueno sólo probé el mojito que en todos lados que se haga llamar restaurant cubano es de lo mejor, aquí pues fatal! En fin, el servicio horrible, la comida no es lo esperado y el sitio pues bueno, demasiado cargado. La verdad que no recomiendo este restaurante a nadie. ... ver más

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Los cócteles, bueno sólo probé el mojito que en todos lados que se haga llamar restaurant cubano es de lo mejor, aquí pues fatal! En fin, el servicio horrible, la comida no es lo esperado y el sitio pues bueno, demasiado cargado. La verdad que no recomienMi experiencia con este restaurante Cubano, verdaderamente fue fatal. No pudo en lo absoluto llenar mis expectativas. Soy amante de la comida cubana, mexicana, peruana, dominicana, colombiana, en fin de todas!.

Me encanta conocer nuevos y variados restaurantes en especial los típicos de un país. Bueno, fui con unas amigas a comer al medio día a Olokun, en total éramos 3, con unas ganas de comer más que todo tostones y verdadera comida cubana. Después que el mozo, nada atento por cierto y sin una chispa caribeña, nos lograra tomar las órdenes correctamente, llegan las entradas que pedimos conjuntamente con los segundos platos de 2 de mis amigas excepto el mío. Dije, bueno es normal, es hora de la comida deben estar apresurados, pero no!!! Pasó 1 hora y media sin que llegara mi comida! Lo peor de todo es que salgo del trabajo con una hambre que veo estrellitas en la calle para poder juntarme con mis amigas y comer juntas y la única que no comió fui yo. El mozo, cero explicación. La verdad que me considero con bastante paciencia porque hubiese sido otra persona y ni siquiera paga.

Bueno, luego de 1 y media esperando finalmente la tan esperada llegada mi plato, que para mi desgraciada no estaba ni cerca de ser lo que me imaginaba. Un desastre!. Creo que si alguna vez una persona pide algo del menú del que el restaurante no tiene en el momento, creo que debería comunicarlo y uno muy amablemente puede proceder a cambiar su opción aunque le disguste un poco en el momento o que si un plato tarda más exageradamente que otro se lo comunique al cliente, y será responsabilidad del cliente comer con todos al mismo tiempo o esperar el tiempo a que llegue su plato, no dejar que vea a todo el mundo comiendo sin ningún tipo de explicación. Los coctéles, bueno sólo probé el mojito que en todos lados que se haga llamar restaurant cubano es de lo mejor, aquí pues fatal! En fin, el servicio horrible, la comida no es lo esperado y el sitio pues bueno, demasiado cargado. La verdad que no recomiendo este restaurante a nadie. ... ver más