Malas experiencias con el trato del personal y la gestión de incidencias
No todas las vivencias en Hospedaje la Estancia I son positivas. Clara relata una situación problemática con la llave de la habitación que marcó por completo su percepción del lugar. Al romperse la llave al abrir la puerta, sin forzarla, el establecimiento les hizo pagarla y, según cuenta, el trato recibido fue poco amable, especialmente por parte de la dueña. Este tipo de incidentes genera desconfianza y lleva a algunos viajeros a desaconsejar el alojamiento, no tanto por las instalaciones sino por la forma en que se gestionan los problemas cotidianos y la atención al cliente.
