B&H con toldo verde y peatones en la acera

B&H: La meca de la fotografía y electrónica en Nueva York

15 colaboradores

5 / 5 (14 valoraciones)

Tienda de fotografía, vídeo y audio imprescindible en Nueva York

En las descripciones de B&H se repite una idea: es un paraíso para amantes de la imagen y el sonido. Se la define como “la mejor tienda del mundo en fotografía, vídeo y audio” y varios viajeros remarcan que, si buscas algo que no has visto en ningún otro sitio, probablemente aquí lo encuentres. El catálogo es enorme, con cientos de miles de productos perfectamente organizados por secciones especializadas y un gran surtido de cámaras, accesorios y aparatos audiovisuales. También se valora que sea un único gran almacén, casi de culto, y no una cadena más. Muchos la consideran una parada obligatoria en Nueva York para aficionados y profesionales, un lugar al que se va tanto a comprar como a curiosear novedades tecnológicas, con la sensación de estar en un templo de la electrónica a precios muy competitivos.

Raul ClementeSeguir

Descubrir la tienda B&H, es descubrir para mi la mejor tienda del mundo (hasta el momento que yo mismo conozca) en Fotografía, Vídeo y Audio. Nada mas entrar en la tienda, te das cuenta que no es cualquier tienda de fotografía, vídeo, audio o electrónicaDescubrir la tienda B&H, es descubrir para mi la mejor tienda del mundo (hasta el momento que yo mismo conozca) en Fotografía, Vídeo y Audio.

B&H se sitúa en la 9th Ave., entre la 33th Ave. y la 34th Ave., muy cerca del Madison Square Garden y del Hotel Pennsylvania. Es fácilmente localizable gracias a su toldo verde en todo bajo de la tienda y con el logotipo de B&H.

Nada mas entrar en la tienda, te das cuenta que no es cualquier tienda de fotografía, vídeo, audio o electrónica diversa. En ella puedes encontrar más de 235.000 productos totalmente clasificados y ordenados. Esta dividida en diferentes zonas especializadas según el producto, y todo el personal te ofrece su ayuda y comparte su conocimiento en todos los productos con tanto entusiasmo, que te hacen sentir que el servicio que estas recibiendo es totalmente personalizado.

Lo que a mi más me impresionó, es el sistema de aerovías tan eficiente que tienen instalado, que te permite comprar con muchísima comodidad. Para realizar la compra, existen mas de 50 mostradores (no recuerdo exactamente el número), donde en todos ellos es atendido por un vendedor (si no os defendéis con el idioma, cada uno lleva una plaquita en el chaleco con su nombre y con los diferentes idiomas que habla. Así que nadie tendrá problemas en su compra). Según vas comprando, el vendedor introduce el artículo en el ordenador, y automáticamente el sistema de aerovías hace llegar el articulo al mostrador por medio de este sistema de aerovías. El vendedor siempre muestra cada producto, para que el comprador confirme que es el artículo deseado. Una vez verificada la compra, se enviarán todos los artículos comprados al departamento de salida por medio del sistema. Esto nos permite continuar comprando en otros departamentos sin tener que ir cargados. Finalmente, antes de recoger el artículo con el ticket que nos da el vendedor, se realiza el pago y te asignan un mostrador de salida, donde recoger tu compra ya en la bolsa. Es literalmente impresionante la eficiencia de este sistema de aerovías, y la comodidad que nos aporta durante toda nuestra compra.

Finalmente, me gustaría destacar el gran servicio post-venta. En los primeros meses, me fueron enviando e-mails para valorar todos y cada uno de los artículos comprados y así, no solo valoran la experiencia de compra en la tienda, sino que quieren asegurarse de la satisfacción del usuario de todos los artículos comprados, y así detectar si alguno de ellos no aporta la calidad esperada. Seguramente si un artículo es muy mal valorado por los clientes, este será retirado de su stock.

Mi valoración de esta tienda es de un 10 rotundo, y los amantes de la fotografía, vídeo o audio no pueden irse de Nueva York sin visitar esta gran tienda.

El horario de la tienda es:

Lunes - Jueves: 9:00am - 7:00pm
Viernes: 9:00am - 2:00pm
Sábado: Cerrado
Domingo: 10:00am - 6:00pm

No obstante, para no ir y encontrarse la tienda cerrada, es recomendable hacer una visita a su página web, y revisar los días festivos. ... ver más

Gabriel FicaSeguir

He visitado esta tienda en dos oportunidades, es tal cual lo describe en este artículo. Si andas buscando algo que no has visto en ningún lado, de seguro aquí está y al mejor precio. Es la única tienda que tienen, no existe otra en el mundo según lo compr ... ver más

Sergio Moreno GarcíaSeguir

Una tienda de hebreos, de tres plantas, en la que encontrar todo tipo de productos audiovisuales y gran surtido de aparatos fotodigitales al mejor precio que puedas ver. Abierto todos los días excepto sábado.

javiSeguir

Excelente!!! Cosas a muy buen precio y que todavía no están vistas en Europa!!! La atención es genial, hasta te atienden en español. Lo que compramos estaba a precios mas competitivos que en España. ... ver más

Gabriel FicaSeguir

Si andas buscando algo que no has visto en ningún lado, de seguro aquí está y al mejor precio. ... ver más

iMon4Seguir

Tiene precios alucinantes, yo me compre como 4 fundas de iPhone y unos cascos inalámbricos por 50 dólares q en España rondan los 200 y pico EUROS, solo se me escapo el iPad 2 q debido a falta de stock(algo q no veo lógico) me lo compre en la tienda Apple ... ver más

Atención al cliente multilingüe y servicio postventa en B&H

La atención al cliente es uno de los puntos más valorados de B&H. Se destaca un trato cercano y profesional, con muchos empleados disponibles incluso en momentos de gran afluencia, lo que evita esperas largas para pagar o preguntar. Para quienes no dominan el inglés, supone una gran ventaja que buena parte del personal hable español y otros idiomas, identificado con chapas en sus chalecos. Una viajera explica cómo, nada más saludar, la derivaron a un vendedor de su misma lengua y la compra resultó “muy fácil y muy bien atendida”. Además, se menciona un cuidado servicio postventa, con correos posteriores para valorar cada producto y comprobar la satisfacción del cliente, algo que refuerza la sensación de confianza y profesionalidad de este gran almacén neoyorquino.

javiSeguir

La atención es genial, hasta te atienden en español. ... ver más

Raul ClementeSeguir

Todo el personal te ofrece su ayuda y comparte su conocimiento en todos los productos con tanto entusiasmo, que te hacen sentir que el servicio que estas recibiendo es totalmente personalizado. Para realizar la compra, existen mas de 50 mostradores (no rDescubrir la tienda B&H, es descubrir para mi la mejor tienda del mundo (hasta el momento que yo mismo conozca) en Fotografía, Vídeo y Audio.

B&H se sitúa en la 9th Ave., entre la 33th Ave. y la 34th Ave., muy cerca del Madison Square Garden y del Hotel Pennsylvania. Es fácilmente localizable gracias a su toldo verde en todo bajo de la tienda y con el logotipo de B&H.

Nada mas entrar en la tienda, te das cuenta que no es cualquier tienda de fotografía, vídeo, audio o electrónica diversa. En ella puedes encontrar más de 235.000 productos totalmente clasificados y ordenados. Esta dividida en diferentes zonas especializadas según el producto, y todo el personal te ofrece su ayuda y comparte su conocimiento en todos los productos con tanto entusiasmo, que te hacen sentir que el servicio que estas recibiendo es totalmente personalizado.

Lo que a mi más me impresionó, es el sistema de aerovías tan eficiente que tienen instalado, que te permite comprar con muchísima comodidad. Para realizar la compra, existen mas de 50 mostradores (no recuerdo exactamente el número), donde en todos ellos es atendido por un vendedor (si no os defendéis con el idioma, cada uno lleva una plaquita en el chaleco con su nombre y con los diferentes idiomas que habla. Así que nadie tendrá problemas en su compra). Según vas comprando, el vendedor introduce el artículo en el ordenador, y automáticamente el sistema de aerovías hace llegar el articulo al mostrador por medio de este sistema de aerovías. El vendedor siempre muestra cada producto, para que el comprador confirme que es el artículo deseado. Una vez verificada la compra, se enviarán todos los artículos comprados al departamento de salida por medio del sistema. Esto nos permite continuar comprando en otros departamentos sin tener que ir cargados. Finalmente, antes de recoger el artículo con el ticket que nos da el vendedor, se realiza el pago y te asignan un mostrador de salida, donde recoger tu compra ya en la bolsa. Es literalmente impresionante la eficiencia de este sistema de aerovías, y la comodidad que nos aporta durante toda nuestra compra.

Finalmente, me gustaría destacar el gran servicio post-venta. En los primeros meses, me fueron enviando e-mails para valorar todos y cada uno de los artículos comprados y así, no solo valoran la experiencia de compra en la tienda, sino que quieren asegurarse de la satisfacción del usuario de todos los artículos comprados, y así detectar si alguno de ellos no aporta la calidad esperada. Seguramente si un artículo es muy mal valorado por los clientes, este será retirado de su stock.

Mi valoración de esta tienda es de un 10 rotundo, y los amantes de la fotografía, vídeo o audio no pueden irse de Nueva York sin visitar esta gran tienda.

El horario de la tienda es:

Lunes - Jueves: 9:00am - 7:00pm
Viernes: 9:00am - 2:00pm
Sábado: Cerrado
Domingo: 10:00am - 6:00pm

No obstante, para no ir y encontrarse la tienda cerrada, es recomendable hacer una visita a su página web, y revisar los días festivos. ... ver más

Zulma ZambranoSeguir

Fue una compra muy fácil y muy bien atendida, el idioma no fue problema porque encuentras personal de la tienda que hablan diferentes idiomas, ya cuando saludas están muy atentos y enseguida tienes un vendedor de tu misma habla, ... ver más

Sistema de compra, organización interna y logística aérea de B&H

Otro aspecto que llama poderosamente la atención es la organización interna de B&H y su peculiar sistema logístico. Una enorme red de raíles y aerovías transporta las cajas de los pedidos por encima de los pasillos, mientras los clientes siguen comprando sin cargar con bolsas. El proceso está muy pautado: se eligen los productos con un vendedor, se introducen en el sistema, los artículos viajan por las aerovías hasta un área de salida y, al final, solo hay que pagar y recoger todo en un mostrador asignado. Varios viajeros lo describen como un sistema “literalmente impresionante” y “muy curioso”, que hace la compra más cómoda y ágil pese al gran tamaño del almacén. Esta combinación de tecnología y logística convierte la visita casi en una experiencia en sí misma, más allá de la simple compra.

Raul ClementeSeguir

Lo que a mi más me impresionó, es el sistema de aerovías tan eficiente que tienen instalado, que te permite comprar con muchísima comodidad. Para realizar la compra, existen mas de 50 mostradores (no recuerdo exactamente el número), donde en todos ellos eDescubrir la tienda B&H, es descubrir para mi la mejor tienda del mundo (hasta el momento que yo mismo conozca) en Fotografía, Vídeo y Audio.

B&H se sitúa en la 9th Ave., entre la 33th Ave. y la 34th Ave., muy cerca del Madison Square Garden y del Hotel Pennsylvania. Es fácilmente localizable gracias a su toldo verde en todo bajo de la tienda y con el logotipo de B&H.

Nada mas entrar en la tienda, te das cuenta que no es cualquier tienda de fotografía, vídeo, audio o electrónica diversa. En ella puedes encontrar más de 235.000 productos totalmente clasificados y ordenados. Esta dividida en diferentes zonas especializadas según el producto, y todo el personal te ofrece su ayuda y comparte su conocimiento en todos los productos con tanto entusiasmo, que te hacen sentir que el servicio que estas recibiendo es totalmente personalizado.

Lo que a mi más me impresionó, es el sistema de aerovías tan eficiente que tienen instalado, que te permite comprar con muchísima comodidad. Para realizar la compra, existen mas de 50 mostradores (no recuerdo exactamente el número), donde en todos ellos es atendido por un vendedor (si no os defendéis con el idioma, cada uno lleva una plaquita en el chaleco con su nombre y con los diferentes idiomas que habla. Así que nadie tendrá problemas en su compra). Según vas comprando, el vendedor introduce el artículo en el ordenador, y automáticamente el sistema de aerovías hace llegar el articulo al mostrador por medio de este sistema de aerovías. El vendedor siempre muestra cada producto, para que el comprador confirme que es el artículo deseado. Una vez verificada la compra, se enviarán todos los artículos comprados al departamento de salida por medio del sistema. Esto nos permite continuar comprando en otros departamentos sin tener que ir cargados. Finalmente, antes de recoger el artículo con el ticket que nos da el vendedor, se realiza el pago y te asignan un mostrador de salida, donde recoger tu compra ya en la bolsa. Es literalmente impresionante la eficiencia de este sistema de aerovías, y la comodidad que nos aporta durante toda nuestra compra.

Finalmente, me gustaría destacar el gran servicio post-venta. En los primeros meses, me fueron enviando e-mails para valorar todos y cada uno de los artículos comprados y así, no solo valoran la experiencia de compra en la tienda, sino que quieren asegurarse de la satisfacción del usuario de todos los artículos comprados, y así detectar si alguno de ellos no aporta la calidad esperada. Seguramente si un artículo es muy mal valorado por los clientes, este será retirado de su stock.

Mi valoración de esta tienda es de un 10 rotundo, y los amantes de la fotografía, vídeo o audio no pueden irse de Nueva York sin visitar esta gran tienda.

El horario de la tienda es:

Lunes - Jueves: 9:00am - 7:00pm
Viernes: 9:00am - 2:00pm
Sábado: Cerrado
Domingo: 10:00am - 6:00pm

No obstante, para no ir y encontrarse la tienda cerrada, es recomendable hacer una visita a su página web, y revisar los días festivos. ... ver más

iMon4Seguir

Muy curioso el tema de las cajas con los pedidos de la gente que van por railes por encima de la gente. ... ver más

Zulma ZambranoSeguir

La organización y versatilidad durante la compra es o mejor, sales feliz a recoger tu pedido sin problema alguno... ... ver más

Horarios, cierres y consejos prácticos para visitar B&H

A la hora de planificar la visita, los viajeros aconsejan tener muy en cuenta los horarios y días de cierre. B&H no abre los sábados y, además, cierra en determinadas fechas festivas o por vacaciones vinculadas al calendario judío. Un viajero cuenta cómo llegó un 14 de octubre y se encontró la tienda cerrada por un periodo de varios días, de ahí la recomendación de consultar siempre la web oficial antes de ir. Otro detalla el horario habitual entre semana y los domingos, destacando el cierre temprano de los viernes. También se menciona su céntrica ubicación en la Novena Avenida, cerca de lugares muy conocidos de Manhattan, lo que facilita integrarla en cualquier ruta por la ciudad, siempre que se comprueben previamente los días de apertura para evitar sorpresas.

Raul ClementeSeguir

B&H se sitúa en la 9th Ave., entre la 33th Ave. y la 34th Ave., muy cerca del Madison Square Garden y del Hotel Pennsylvania. Es fácilmente localizable gracias a su toldo verde en todo bajo de la tienda y con el logotipo de B&H. El horario de la tienda eDescubrir la tienda B&H, es descubrir para mi la mejor tienda del mundo (hasta el momento que yo mismo conozca) en Fotografía, Vídeo y Audio.

B&H se sitúa en la 9th Ave., entre la 33th Ave. y la 34th Ave., muy cerca del Madison Square Garden y del Hotel Pennsylvania. Es fácilmente localizable gracias a su toldo verde en todo bajo de la tienda y con el logotipo de B&H.

Nada mas entrar en la tienda, te das cuenta que no es cualquier tienda de fotografía, vídeo, audio o electrónica diversa. En ella puedes encontrar más de 235.000 productos totalmente clasificados y ordenados. Esta dividida en diferentes zonas especializadas según el producto, y todo el personal te ofrece su ayuda y comparte su conocimiento en todos los productos con tanto entusiasmo, que te hacen sentir que el servicio que estas recibiendo es totalmente personalizado.

Lo que a mi más me impresionó, es el sistema de aerovías tan eficiente que tienen instalado, que te permite comprar con muchísima comodidad. Para realizar la compra, existen mas de 50 mostradores (no recuerdo exactamente el número), donde en todos ellos es atendido por un vendedor (si no os defendéis con el idioma, cada uno lleva una plaquita en el chaleco con su nombre y con los diferentes idiomas que habla. Así que nadie tendrá problemas en su compra). Según vas comprando, el vendedor introduce el artículo en el ordenador, y automáticamente el sistema de aerovías hace llegar el articulo al mostrador por medio de este sistema de aerovías. El vendedor siempre muestra cada producto, para que el comprador confirme que es el artículo deseado. Una vez verificada la compra, se enviarán todos los artículos comprados al departamento de salida por medio del sistema. Esto nos permite continuar comprando en otros departamentos sin tener que ir cargados. Finalmente, antes de recoger el artículo con el ticket que nos da el vendedor, se realiza el pago y te asignan un mostrador de salida, donde recoger tu compra ya en la bolsa. Es literalmente impresionante la eficiencia de este sistema de aerovías, y la comodidad que nos aporta durante toda nuestra compra.

Finalmente, me gustaría destacar el gran servicio post-venta. En los primeros meses, me fueron enviando e-mails para valorar todos y cada uno de los artículos comprados y así, no solo valoran la experiencia de compra en la tienda, sino que quieren asegurarse de la satisfacción del usuario de todos los artículos comprados, y así detectar si alguno de ellos no aporta la calidad esperada. Seguramente si un artículo es muy mal valorado por los clientes, este será retirado de su stock.

Mi valoración de esta tienda es de un 10 rotundo, y los amantes de la fotografía, vídeo o audio no pueden irse de Nueva York sin visitar esta gran tienda.

El horario de la tienda es:

Lunes - Jueves: 9:00am - 7:00pm
Viernes: 9:00am - 2:00pm
Sábado: Cerrado
Domingo: 10:00am - 6:00pm

No obstante, para no ir y encontrarse la tienda cerrada, es recomendable hacer una visita a su página web, y revisar los días festivos. ... ver más

Juan Font ValleSeguir

Queríamos comprar material electrónico y Ojo! consultar horario y vacaciones en web(bhphotovideo.com) ya que hemos ido hoy(14oct11) y estaba cerrado :( Periodo: 15 -22 oct. Así que la próxima vez lo cogeremos con mas ganas!

Sergio Moreno GarcíaSeguir

Abierto todos los días excepto sábado. ... ver más